漏话短信

　　不措施任何一个商机，未接电话及时通知企业，及时回电。

　　彩铃制作

　　近30名专业电台主播录制，多种风格选择，最快1小时可录制好。性价比超高，录制时效快，文本审核通过后立即智能录制，随录随用！

　　满意度调查

　　监督客户服务满意度，提升员工服务意识，提升产品及服务满意度。

　　在线唿转

　　不挂机、不间断服务，坐席间在线转接。

　　企业彩铃

　　企业的有声名片、让通话变得动听，不再单一的等待。

　　彩铃上传

　　我司录制彩铃文件免费上传

　　公告彩铃

　　当企业有活动宣传或有重大公告通知时，可以开通此功能，主叫方听完彩铃才能进入通话.

　　IVR语音导航

　　提升企业品牌性、专业性、规模性，让客户快速找到对应负责的部门。

　　七彩炫铃

　　企业可个性化设置上下班和节假日彩铃，彰显品牌！

　　来电提示彩铃

　　用于区分通话是否是由400电话唿入，快速服务客户。

　　通话录音

　　录音全部保留在平台，支持下载。**录音作为学习材料，不成功录音可作为改善案例。

　　微信推送

　　及时收到来电信息，保留客户来电号码，方便后期核查用户来电数据。

　　工号播报彩铃

　　规范坐席，配备工号更专业，加强接听人员的服务意识。

　　挂机短信

　　400电话的挂机名片，企业品牌二次彰显

　　未接来电邮箱提醒

　　可将前一日的未接来电及数据分析报表在每天8点发送至公司管理人员的邮箱，以便于企业在早会上对工作进行监督及调整

　　来电记忆

　　来电记忆可提升问题处理效率，避免出现客户同一个诉求重复表述的情况。

　　**语音导航

　　提升服务感知，下班时间各部门人员离岗无法接听原有的分机来电，企业可在下班时间设置一个统一的值班彩铃。

　　遇忙彩铃

　　可以提醒客户等待，避免直接挂机，影响来电客户感知。

　　0键直通导航

　　提高客户接通率，让客户快速找到人工通道，快速服务。

　　留言信箱

　　留言最长可达10分钟。客户可在平台载留言信息，受理客户需求，有利于提升客户满意度。

TAG标签： 400电话

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