很多老板问：现在大家都刷微信，是不是做个小程序就行，官网可以不做了？其实两者解决的是不同的问题。官网解决的是“被搜索引擎找到、被客户查证”的问题；小程序解决的是“在微信里直接用起来”的问题。
官网的优势：内容可被百度收录，客户在搜索产品和服务时能找到你；可以放案例、文章、参数，建立专业信任；域名是自己的，不受任何平台规则限制。
小程序的优势：在微信里即用即走，适合预约、下单、查询、会员这类具体操作；分享路径短，适合老客户复购。
小程序的短板：微信之外几乎没有自然流量，新客户很难通过搜索找到它；内容沉淀和被外部搜索引擎收录的能力弱。
阶段一：先把官网做扎实。对绝大多数服务型、本地型企业来说，官网仍是获客基本盘，投入优先级**。
阶段二：有明确业务闭环再做小程序。如果你已经有稳定的预约、点餐、下单、查询流程，再上小程序把线上流程跑顺，不要为了做而做。
阶段三：两者数据互通。官网负责拉新和信任，小程序负责转化和复购，公众号和企业邮箱把客户留存下来，形成一套完整链路。
Q：做了抖音号还需要官网吗？
A：需要。短视频负责曝光，官网负责承接搜索来的精准客户，两者互相导流。
Q：小程序开发贵不贵？
A：取决于功能。纯展示型不贵，带交易、支付、库存的要按功能单独评估，建议先理清楚业务流程再报价。
别在官网和小程序之间二选一，想清楚客户从哪来、在哪成交，再决定把钱花在哪。对大部分中小企业，先把官网的获客能力做起来，是性价比**的选择。
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